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第206章,冤大头 (第3/5页)
” 梁上进在二楼听完了整件事的来龙去脉,再看张艳玲委委屈屈的样子,说实话,他的心情有些复杂。 他了解张艳玲,她直来直去有啥说啥,脾气火爆,生起气来不管不顾,这性子有时候挺伤人,有时候也会惹麻烦,所以把衣服跟鞋子扔服务员身上这事儿多半是真的,她们应该没有冤枉她。 她从小到大都是这样,也从来不觉得自己有错。 而每次张艳玲碰到解决不了的事儿,也习惯了向他求助。 而他每次都不会拒绝,会尽自己最大的力量去帮助她。 可这样真的是为她好吗? 梁上进想着,得抽个时间找张艳玲好好谈谈了。 不过,还是先解决眼前这事儿比较重要。 他看向服务员,“既然不允许客人把衣服鞋子带出柜台,那艳玲拿着衣服跟鞋子往外走的时候,你作为柜台的负责人,应该要第一时间阻止。 如果你及时发现并制止了,接下来的事情并不会发生,严格说起来这是你的失职。” 服务员一时语塞,不可置信地瞪大眼睛,“按你的意思,这事儿还是我的错了?” 梁上进在单位里沉浸多年,对于处理这种事情驾轻就熟,“我并不是说这事儿全是你的错,你作为负责人没有在第一时间制止客人的不当行为,是一切事端发生的起源,所以你至少要承担百分之七十的责任。 而艳玲未经你允许把衣服鞋子带出柜台,又朝你扔衣服鞋子确实做
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